Aşağıda Lahn-Dill Klinikleri ile ilgili tanıtıcı ve yönlendirici bilgiler yer almaktadır. Başka sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.
Güvenliğiniz bizim için önemlidir - kabulden taburcuya kadar. Bu nedenle sizin için modern bir hasta kimlik bilekliği hazırladık.
Bu bileklik, mevcut güvenlik konseptimizde ek bir araçtır. Hasta bilekliği tüm teşhis ve tedavi süreci boyunca size eşlik eder. Çalışanlarımız size her zaman tereddütsüz yönelebilir ve sizi güvenle tanımlayabilirler.
Hasta bilekliği hakkında bilgi Bilekliği kliniğe kabul esnasında alırsınız. Çalışanlarımız tarafından sizin için düzenlenir ve bastırılır.
Hasta bilekliği, klinikte kaldığınız süre boyunca sizi olası karışıklık ve sonuçlarından korumak için tasarlanmıştır örneğin • Size bir cerrahi işlem yapılacaksa • Muayeneniz esnasında daha kuvvetli anestezi uygulanacaksa • Sizinle hiç görüşülemeyecek veya kısıtlı görüşülebilecekse • Muayeneler için hastanenin diğer işlevsel alanlarına götürülecekseniz • İlaç alıyorsanız • Kan nakli yapılacaksa • Klinik dahilinde başka bir yere aktarılacaksanız
Bileklikte yer alan bilgiler
Aşağıdaki bilgiler bileklik üzerine basılmıştır: • Adı ve soyadı • Doğum tarihi • Vaka numarası (düz metin ve barkod olarak)
Bilekliğe kaydedilmiş başka bir bilgi yoktur!
Malzeme Hasta bilekliği sağlığa zararsızdır, cilt dostu olarak kabul edilir ve tıbbi cihazların biyolojik değerlendirmesi kapsamında sıkı kontrollerden geçmiştir. Bileklik ve baskı sudan ve dezenfektanlardan etkilenmez.
Kaybolduğunda Kalışınız esnasında bileklik hasar görürse veya kaybolursa lütfen personelimizle iletişime geçin.
Taburcu olduğunuzda bileklik gizlilik politikasına uygun olarak çıkartılacak ve güvenli bir şekilde imha edilecektir.
Başka sorunuz varsa, lütfen çalışanlarımızla iletişime geçin.
Cep telefonunuzu kullanırken, diğer hastaları da dikkate almanızı rica ediyoruz. Cep telefonunun yüksek sesle çalmasının rahatsız edici olabileceğini lütfen unutmayın. Bu nedenle, sizden hastanede kalırken telefonunuzu sessize almanızı ve odada yüksek sesle görüşme yapmamanızı rica ediyoruz.
Güvenlik nedeniyle Lahn-Dill Klinikleri dahilinde aşağıdaki alanlarında cep telefonu kullanımına izin verilmediğini lütfen unutmayın: • Yoğun bakım ünitesi • Poliklinik • Ameliyathane ve uyanma odası
Ayrıca, veri gizliliği ve hastaların mahremiyet nedenleriyle fotoğraf veya film çekmesine izin verilmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz!
Lahn-Dill Kliniklerinde her üç yerde de kağıt çiçek vazoları mevcuttur. Servislerimizde alışılagelmiş çiçek vazoları artık bulunmamaktadır.
Neden kağıttan yapılmış çiçek vazoları? • Kağıt çiçek vazoları hijyenik ve pratik tek kullanımlık ürünlerdir. • Kırılma riski yoktur, bu da kağıt vazoları hastalar, ziyaretçiler ve çalışanlar için çok güvenli kılar. • Çiçekler vazo ile birlikte eve götürülebilir. • Kağıt vazolarımız 14 güne kadar suya dayanıklıdır ve atık kağıtlar ile birlikte elden çıkartılması kolaydır.
Wetzlar, Dillenburg ve Braunfels'deki yerlerimizde bulunan kafelerden 1, - Avro fiyatla kağıt çiçek vazoları alabilirsiniz.
Kişisel değerli eşyalarınız için maalesef herhangi bir sorumluluk kabul edemiyoruz. Lütfen mümkünse değerli eşyalarınızı evde bırakın.
Değişen durum nedeniyle, bir hastanede kalırken, özellikle yaşlılarda, akıl karışıklığı ve huzursuzluk gibi semptomların ilk kez artması veya hatta ortaya çıkması riski vardır. Ayrıca, hastaya bu durumda kendisini güvende ve rahat hissetmesini ve saygınlığını korumasını sağlamak isteriz. Hasta, akraba, tıbbi bakım ve tedavi ekibi arasındaki iyi iletişim ve karşılıklı destek, durumu hasta için daha kolay hale getirmeye yardımcı olur.
Kalışı keyifli hale getirin • Akrabanızın bizimle güvende ve rahat hissetmesini sağlamaya yardımcı olduğu için varlığınız memnuniyetle karşılanmaktadır. • Kişisel eşyalar, yabancı bir ortamda hastanın kendisini yönlendirmesine yardımcı olabilir. Bunlar arasında örneğin kendi çamaşırları ve vücut bakım ürünleri, resimler, saat, takvim ve müzik, aynı zamanda gözlükler veya işitme cihazı bulunur. • Kendi yastıklarınızı veya battaniyelerinizi getirirseniz, lütfen onları işaretlemeyi unutmayın.
Teklifimiz • Eğitimli uzman personel kullanımı • Alzheimer Gesellschaft Mittelhessen e. V. kuruluşu için çalışan gönüllü kalifiye yardımcıların ziyaretleri • Arzu ederseniz ve mümkünse, sizi hasta odasında bir refakatçi olarak ağırlayacağız (Rooming-in) • Yatarak tedavi sonrası hasta bakımı hakkında tavsiyeler
Her iki mezhebin papazı da Lahn-Dill Kliniklerinde görev yapmaktadır. Kişisel bir konuşmada yardım almak istiyorsanız, onlar siz ve akrabalarınız için orada hazır beklemektedir.
Klinikler halka açık değil, korunan ve koruyan alanlardır. Bu nedenle oralarda fotoğraf veya film çekmek yasaktır.
Kendi başlarına muayenelere veya tedavilere gidemeyen hastalara genellikle klinik çalışanları eşlik eder.
Merkezi Hasta Nakil Hizmeti çalışanları, Dill Kliniği ve Wetzlar Kliniğinde bu konuda yardıma hazırdırlar.
Konaklamanızdan tamamen memnun kalmadığınız takdirde, bu konu için irtibata geçmeniz gereken kişiler Hasta Temsilcileridir. Tabii ki, ayrıca doktorlar, Bakım Yönetimi veya Kalite Yönetimi ile de irtibata geçebilirsiniz.
Hasta Yönetimi, hastaneye yatmadan önce ve hastaneye yatırılma sırasında önemli süreçlerle ilgilenir ve hastaların taburcu işlemlerini onlarla birlikte organize eder.
Vaka Yönetimi ve Wetzlar-Braunfels ve Dillenburg servis ekipleri, Hasta Yönetimine bağlıdır.
Size isteğe bağlı çeşitli hizmetler de sunuyoruz: • Başhekim tedavisi olan veya olmayan tek veya çift kişilik odada konaklama • Başhekim tedavisi olan çok yataklı bir odada konaklama • Refakatçi için konaklama ve yemek
Bunlardan yararlanmak istiyorsanız, personelimiz kullanım olanakları ve maliyetleri hakkında sizi bilgilendirmekten memnunluk duyacaktır.
Formlar kliniğe kabul için de gereklidir. Tedaviyi yapacak olan doktor ve sağlık sigortanızla ilgili fatura için bu bilgilere ihtiyacımız vardır.
Lütfen mevcut sigorta kartınızı yanınızda getirin.
Tüm bilgileriniz gizlilik politikası ve tüm hastane personeli için geçerli Veri Koruma Yasası kapsamındadır.
Kabul bölümü • Wetzlar Kliniğinde zemin katındadır. • Braunfels'deki "Falkeneck" Kliniğinde zemin kattaki resepsiyonda. • Dillenburg’daki Dill Kliniğinde giriş bölümünde.
Lütfen kabul ve istasyonlardaki kalışlar için aşağıdakileri hazır bulundurun:
Tıbbi kabul • Tıbbi kayıtlar (örneğin, röntgen, laboratuvar bulguları, varsa EKG) • Alerji belgesi, aşı belgesi, marcumar kartı, kan grubu kartı, kalp pili kartı, röntgen belgesi (varsa) • Günlük alınan ilaçlar • Sigorta kartı / kartları • Vekaletler, vasilik belgesi (yasal anlamda), Hasta İrade Beyanı (varsa)
İdari kabul • Sevk Belgesi (varsa) • Sigorta kartı / kartları • Kimlik kartı
Serviste kalış • Hijyen malzemeleri (havlu, el bezi, diş fırçası, diş macunu, diş kabı, tarak, yıkanma losyonu, tıraş bıçağı gibi) • Kişisel giyim (gece ve iç giyim, bornoz, terlik, sağlam ayakkabılar, koşu kıyafeti) • Destek ürünleri (işitme cihazı, gözlük, protez vb.) • Hareket destek ürünleri (kendi tekerlekli sandalyesi, yürüteç vb.)
Ne getirmemelisiniz:
Değerli eşya ve mücevherin yanı sıra büyük miktarda para. Değerli eşyalar ve büyük miktarda paranızı aile fertlerine verin. Kayıp veya hasar durumunda, Lahn-Dill Klinikleri maalesef sorumluluk kabul etmemektedir.
İstisnai durumlarda ücretsiz olarak para ve değerli eşyanızı emanete verebilirsiniz. Sorularınız için lütfen resepsiyon veya servis ile temasa geçin.
Rahat ve huzurlu kafelerimizde kahve, kek, sandviç, tatlı, soğuk içecek ve gazete mevcuttur.
Kafeler her gün açıktır. Açılış saatleri yerel ilan panolarında yer almaktadır.
Büyük ameliyatları olan hastalar, lösemi hastaları ve yenidoğanlarda olduğu gibi, kaza mağdurları da kan transfüzyonlarından hızlı bir şekilde yararlanabilmektedir.
Wetzlar Kliniğinin kendisine ait bir kan bağışı servisi mevcuttur. Birçok kişi kan bağışı için istekli olduğundan, Lahn-Dill Kliniklerinde hastaların kan ihtiyacı garanti altına alınmış bulunmaktadır. Ek olarak, büyük bir ameliyat geçirmesi planlanan hastalar otolog kan bağışında bulunabilir. Otolog kan genellikle ameliyattan en fazla 6 hafta önce alınır ve işlem sırasında veya sonrasında hastaya verilir.
Bir şey unutmadınız mı? Kontrol listemizi takip edebilirsiniz.
Tıbbi kabulde:
• Tıbbi kayıtlar (örneğin, röntgen, laboratuvar bulguları, varsa EKG) • Alerji belgesi, aşı belgesi, marcumar kartı, kan grubu kartı, kalp pili kartı, röntgen belgesi (varsa) • Günlük alınan ilaçlar • Sigorta kartı / kartları • Vekaletler, vasilik belgesi (yasal anlamda), Hasta İrade Beyanı (varsa)
İdari kabulde: • Sevk Belgesi (varsa) • Sigorta kartı / kartları • Kimlik kartı
Serviste kalmak için: • Hijyen malzemeleri (havlu, el bezi, diş fırçası, diş macunu, diş kabı, tarak, yıkanma losyonu, tıraş bıçağı gibi) • Kişisel giyim (gece ve iç giyim, bornoz, terlik, sağlam ayakkabılar, koşu kıyafeti) • Destek ürünleri (işitme cihazı, gözlük, protez vb.) • Hareket destek ürünleri (kendi tekerlekli sandalyesi, yürüteç vb.)
Kalışınız boyunca muhtemel hizmetleri / aboneliklerinizi durdurmak veya yeniden düzenlemek zorunda mısınız? • Gazete • Posta • Diğer teslimatlar
Kliniklerimizin hemen yakınında otopark mevcuttur. Çok katlı otoparklarımızda bol miktarda park yeri bulunmaktadır. Tüm otoparklar 24 saat, yılın 365 günü açıktır.
Çok katlı otoparklarımız engelli kişilerin kullanımına uygun olup ayrıca asansörler de mevcuttur. Engelli park yerleri, kapalı otoparkın girişinden önce Wetzlar ve Dillenburg lokasyonlarında, sınırlı alandaki Braunfels sahasında yer almaktadır. İşareti aG olan engelliler otoparkı ücretsiz kullanabilirler.
İzin verilen park yerlerinin dışında durmak ve park etmek yasaktır.
Lütfen tedavi merkezinize kadar olan yürüyüş yolunun daha uzun olabileceğini unutmayın. Sizin için de geçerli olmak üzere tüm tedavileri olabildiğince dakik hale getirmek istiyoruz, bu nedenle lütfen aşağıdaki uyarılara dikkat edin: • Varış için biraz daha fazla zaman planlayın. • Randevunuza zamanında yetişemeyecekseniz telefonla arayıp bildirin. • Randevuya geç kaldığınız takdirde sizden önce diğer hastalar ile ilgileneceğimizi anlayışla karşılamanızı rica ediyoruz.
Kliniklerimizde, tüm çalışanların ortak bir amacı var: Hastalarımız kendileriniz tarafımızca iyi tedavi edilmiş hissetmelidir. Ancak işler her zaman sorunsuz gitmez ve her zaman iyileştirilecek bazı şeyler vardır. Bu yüzden fikriniz bizim için önemlidir.
Kliniğimizde yıllar içinde aktif bir şikayet yönetim sistemi geliştirdik. Ancak o zaman hizmetlerimizi ve hastalarımız, onların aile fertleri ve ziyaretçileri için önerilerimizi sürekli iyileştirebiliriz. Bu nedenle, önerilerinizi, övgülerinizi ve şikayetlerinizi bize iletme fırsatı vermek istiyoruz.
Bunun için kliniklerimizde bulabileceğiniz bir föy hazırladık. Elbette önerilerinizi İletişim Formu aracılığıyla da iletebilirsiniz.
Yapılan her öneri kişisel ve gizli olarak ele alınacaktır.
Yanınıza refakatçi almanız mümkündür. Daha fazla bilgi için, lütfen kayıta veya servise başvurun.
Lahn-Dill Kliniklerinde hastalara karşı saygı ve yangın riski nedeniyle sigara içilmesi yasaktır. Lütfen sadece belirlenmiş sigara içilen alanları kullanın ve sigara izmaritlerini yere atmayın.
Doktorunuz, hastanede tedaviye artık ihtiyacınız olmayacak şekilde sağlığınız düzeldikten sonra taburcu olacağınız tarih için karar verecektir. Ayrıca, açıkça istediğiniz takdirde taburcu işlemi gerçekleşebilir. Doktor tavsiyesinin aksine erken taburcu için ısrarcı olursanız veya kliniği keyfi olarak terk ederseniz, Lahn-Dill Klinikleri ortaya çıkabilecek sonuçlardan sorumlu değildir.
Vaka Yönetimi departmanı, aşağıdaki konularda destek ve tavsiyeler sunar: • Ayakta Takip Tedavisi: Ayakta bakım, mobil destek hizmetleri, bakım destek ürünleri, tekerlekli yemek servisi, evde acil durum çağrısı vs. • Yatarak Takip Tedavisi: Kısa süreli bakım, uzun süreli bakım, günlük bakım, geriatri, misafirhane • Bakım Sigortası: Koşullar ve hizmetler, başvuru yapılması • Tıbbi Rehabilitasyon: Ayakta ve yatarak takip tedavisi, onkolojik takip • Yasal Vasilik, İhtiyati Tedbir Yetkisi, Hasta İrade Beyanı • Danışma merkezleri ve kendi kendine yardım grupları için aracılık • Ağır engelliler mevzuatı
Üç yerdeki klinikte de, her odada bir veya daha fazla telefon bulunmaktadır.
Lütfen kabul sırasında telefonun kullanımı için başvurunuz (yatarak tedavi için kabulde veya danışmada). Daha sonra bir kullanım kılavuzu ve kişisel telefon numaranızı alacaksınız.
Ücretler ve depozito peşin ödenir.
Vaka Yönetimi, bakım alanında ve sosyal alanda uzman bir ekip olup kişisel durumunuz hakkında size kapsamlı danışmanlık hizmeti sunar. Buna, hastaneye yatışınızdan taburcu olmanıza ve ev ortamına ya da yatarak tedaviye geçişe kadar olan süre dahildir.
Kliniklerimizde vizite saatleri farklı düzenlenmiştir. Saatlerin bildirimi istasyonlarda yapılmaktadır.
Özel bir taze mutfak ve yüksek hijyen ve kalite standartları elbette bizim konumuzdur.
Hastalar, konuklar ve çalışanlar, bileşen seçim sisteminin bir parçası olarak günde en az dört menü arasından özgürce seçim yapabilir.
Yeşil bayanlar ve baylar, Lahn-Dill Kliniklerindeki tüm hastalar ile sohbet ederek destek olmaya çalışan gönüllü yardımcılarıdır.
Ziyaretler tedavinin başarısını arttır hastanın kendisini daha iyi hissetmesini sağladığından dolayı ziyaretçilerinize kapımız her zaman açıktır.
Ziyaret saatleri sabit değildir. İstirahat sürelerini de dikkate alarak, ziyaretçilerinizi 10:00 - 12:00 ve 14:00 - 19:00 saatleri arasında kabul etmenizi tavsiye ederiz.
Ancak bu yoğun bakım ünitelerimiz için geçerli değildir. Burada, ziyaret sürelerini oradaki görevlilerle münferit olarak ayarlamanızı rica ediyoruz.
Ziyaretçiniz veya diğer hastalarla sohbet etmek isterseniz, bunu hastane odalarında veya salon alanında yapabilirsiniz. Diğer hastalarınız açısından, sizden konuşmalarını sessiz bir şekilde yapmanızı rica ediyoruz.
